Política de Privacidad
En Cooling Repair S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Cooling Repair S.L. — CIF B56965148
- Dirección postal: Calle Ballester 5-A, Bajo 1 Izquierda, 46200 Paiporta (Valencia), España
- Correo electrónico: cooling-repair@outlook.es
- Teléfono: (+34) 615 35 73 74
2. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos personales que el usuario facilita a través del formulario de contacto con la finalidad de:
- Atender la solicitud de información, presupuesto o reparación.
- Mantener la comunicación con el cliente o potencial cliente para la prestación del servicio.
- Cumplir con las obligaciones legales que sean aplicables.
No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con los datos facilitados.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del usuario al cumplimentar voluntariamente el formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD).
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b RGPD).
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable (art. 6.1.c RGPD).
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Una vez finalizada dicha finalidad, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legalmente establecidos.
5. Destinatarios
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Para el envío de comunicaciones por correo electrónico podemos emplear proveedores de servicios (encargados del tratamiento) que garantizan un nivel de protección adecuado, como Resend (con sede en EE.UU., acogido a las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).
6. Derechos del usuario
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan. Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición al tratamiento de los datos.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Estos derechos se pueden ejercer enviando una solicitud por correo electrónico a cooling-repair@outlook.es o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1, acompañando copia del DNI o documento equivalente.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
7. Seguridad de los datos
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Cookies
Este sitio web no instala cookies de seguimiento ni de publicidad. Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica o publicidad que empleen cookies no esenciales, se solicitará el consentimiento previo del usuario mediante un banner de cookies y se publicará la correspondiente política de cookies.
9. Modificaciones
Cooling Repair S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o a las prácticas de su actividad. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.
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Última actualización: 9 de mayo de 2026